Filipe Roboredo Madeira, Administrador da CARM, "este começou por ser um negócio familiar que cresceu exponencialmente e de forma muito rápida, dando origem a novas necessidades de gestão, comunicação e colaboração. A dada altura a estrutura que possuíamos não respondia de forma eficaz aos objetivos do negócio, e a desorganização era grande. A par disto, a aposta da CARM numa estratégia de internacionalização obrigou à implementação de um conjunto de soluções tecnológicas que alicerçassem processos de negócio cada vez mais complexos e onde os fatores segurança e rentabilidade eram decisivos".

A solução Microsoft Dynamics NAV garantiu ainda a rastreabilidade total do processo e consequente controlo da operação. Através do Microsoft Dynamics NAV, a CARM conseguiu uma total uniformização de todo o sistema, desde o controlo de gestão, à parte financeira e ao controlo de stock, imprescindíveis ao sucesso da atividade e ao processo de produção vinícola, mas também à gestão do relacionamento com parceiros e clientes. A implementação esteve a cargo da APR, parceiro Microsoft, que desenvolveu em cima da solução Microsoft Dynamics NAV um add-on específico para a indústria vinícola, o VinoTEC.